Політика майстерні
Усі товари в моєму магазині виготовляються вручну на замовлення. Кожен виріб вимагає унікальних матеріалів, інструментів та робочого часу, які неможливо повернути після початку процесу.
З цієї причини повернення та відшкодування коштів не приймаються.
Однак, я хочу, щоб ви були задоволені своїм замовленням. Обмін можливий за таких умов:
- Ви повинні зв’язатися зі мною та відправити товар назад протягом 45 днів з моменту отримання вашого замовлення.
- Товар має бути повернутий у первісному стані, невикористаним та надійно упакованим.
- Після отримання та перевірки поверненого товару в належному стані, я організую обмін на такий самий або аналогічний товар.
Важливі примітки:
- Покупці несуть відповідальність за витрати на зворотну доставку.
- Якщо товар не повертається в його первісному стані, покупець несе відповідальність за будь-яку втрату його вартості.
- Цифрові товари (3D-моделі, шаблони, креслення) не підлягають поверненню або обміну.
- Обмін можливий лише після отримання мною оригінального товару.
Якщо у вас виникли запитання або ви хочете обміняти товар, будь ласка, зв’яжіться зі мною за адресою:
gvenshop@gmail.com
RЗворотна адреса: Ukraine, Kyiv, ZIP 04207, Boitsov Mykola, tel. +380991787664
